Definities

Klant:elke beroepsbeoefenaar of rechtsbekwame natuurlijke persoon, of rechtspersoon, die de Website bezoekt waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Diensten: https://ecofreshpredict.com/ ter beschikking gesteld aan Klanten:

Inhoud: Alle elementen waaruit de informatie op de Site bestaat, met name tekst, afbeeldingen en video's.

Informatie over de klant: Hierna "Informatie(s)" genoemd die overeenkomen met alle persoonlijke gegevens die Domintell SA kan bezitten voor het beheer van uw account, het beheer van uw klantenrelatie en voor analyse en statistische doeleinden.

Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met de bovengenoemde site en deze gebruikt.

Persoonsgegevens: "Informatie die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maakt van de natuurlijke personen op wie ze van toepassing is".

De termen "persoonsgegevens", "betrokkene", "verwerker" en "gevoelige gegevens" hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (GDPR: Nr. 2016-679).

1. Presentatie van de website.

Op grond van artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie wordt aan de gebruikers van de website https://ecofreshpredict.com/ de identiteit van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de realisatie en het beheer ervan:

Eigenaar: Domintell SA Kapitaal van 792570,96 € BTW-nummer: BE0429942701 - rue de la Maîtrise 9 1400 Nivelles
Publicatieverantwoordelijke: DOMINTELL SA - info@domintell.com
De publicatieverantwoordelijke is een natuurlijke of rechtspersoon.
Webmaster: Nicolas Vryghem - info@domintell.com
Host: ovh - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix +33 9 72 10 10 07
Verantwoordelijke voor de gegevensbescherming: Thomas Houlette - dpo@domintell.com

Deze RGPD juridische kennisgeving is afkomstig van de Orson.io RGPD juridische kennisgeving generator.

2. Algemene voorwaarden voor het gebruik van de site en de aangeboden diensten.

De Site vormt een intellectueel werk dat beschermd wordt door de bepalingen van de Franse wet op de intellectuele eigendom en de toepasselijke internationale regelgeving. De Klant mag de elementen of werken op de Site in geen geval geheel of gedeeltelijk hergebruiken, overdragen of voor eigen rekening exploiteren.

Gebruik van de website https://ecofreshpredict.com/ houdt in dat u volledig akkoord gaat met de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld; gebruikers van de website https://ecofreshpredict.com/ worden daarom verzocht deze regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken te allen tijde toegankelijk voor gebruikers. Er kan echter worden besloten tot een onderbreking wegens technisch onderhoud door https://ecofreshpredict.com/beslissen, waarbij zij zich zal inspannen om de gebruikers vooraf op de hoogte te stellen van de data en tijden van de werkzaamheden. De website https://ecofreshpredict.com/ wordt regelmatig bijgewerkt door Domintell SA. Ook de wettelijke vermeldingen kunnen op elk moment worden gewijzigd: ze zijn echter bindend voor de gebruiker, die wordt verzocht deze zo vaak mogelijk te raadplegen om er kennis van te nemen.

3. Beschrijving van geleverde diensten.

De website https://ecofreshpredict.com/ heeft tot doel informatie te verstrekken over alle activiteiten van het bedrijf. Domintell SA streeft ernaar om op de website https://www.ecopilotbydomintell.com/ zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Het bedrijf kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor omissies, onjuistheden en tekortkomingen in de actualisering, ongeacht of deze te wijten zijn aan het bedrijf zelf of aan derde partners die deze informatie verstrekken.

Alle informatie op de website https://ecofreshpredict.com/ is louter ter informatie en kan worden gewijzigd. Bovendien is de informatie op de website https://www.ecopilotbydomintell.com/ is niet volledig. Deze informatie wordt verstrekt onder voorbehoud van wijzigingen die sinds de publicatie online zijn aangebracht.

4. Contractuele beperkingen op technische gegevens.

De site maakt gebruik van JavaScript-technologie. De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele materiële schade in verband met het gebruik van de site. Bovendien verbindt de gebruiker van de site zich ertoe de site te bezoeken met recente, virusvrije apparatuur en met een browser van de laatste generatie die up-to-date is. https://www.ecopilotbydomintell.com/ wordt gehost door een serviceprovider in de Europese Unie in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

Het doel is om een service te bieden die het hoogste niveau van toegankelijkheid garandeert. De host garandeert de continuïteit van de service 24 uur per dag, elke dag van het jaar. Hij behoudt zich echter het recht voor om de hostingdienst zo kort mogelijk te onderbreken, met name voor onderhoudsdoeleinden, om zijn infrastructuur te verbeteren, in geval van een storing in de infrastructuur of als de Diensten verkeer genereren dat abnormaal wordt geacht.

Domintell SA en de host kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld in geval van storingen van het internetnetwerk, de telefoonlijnen en de computer- of telefoonuitrusting, met name als gevolg van netwerkcongestie die de toegang tot de server verhindert.

5. Intellectueel eigendom en namaak.

Domintell SA is eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en beschikt over de gebruiksrechten van alle elementen die toegankelijk zijn op de website, met name de teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, video's, iconen en geluiden. Elke reproductie, representatie, wijziging, publicatie, aanpassing van alle of een deel van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of procédé, is verboden, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Domintell SA.

Elk ongeoorloofd gebruik van de site of een van de elementen op de site zal worden beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de wet op intellectueel eigendom.

6. Beperking van aansprakelijkheid.

Domintell SA treedt op als uitgever van de site. Domintell SA is verantwoordelijk voor de kwaliteit en de nauwkeurigheid van de inhoud die ze publiceert.

Domintell SA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker die ontstaat bij het bezoeken van de website https://ecofreshpredict.com/, en die het gevolg is van het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de in punt 4 vermelde specificaties, of van het optreden van een bug of een incompatibiliteit.

Domintell SA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade (zoals verlies van zaken of verlies van opportuniteit) die voortvloeit uit het gebruik van de site. https://www.ecopilotbydomintell.com/. Interactieve zones (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactzone) zijn beschikbaar voor de gebruikers. Domintell SA behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving elke inhoud te verwijderen die in deze zone wordt geplaatst en die in strijd is met de wetgeving die van toepassing is in de Europese Unie, in het bijzonder de bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming. In voorkomend geval behoudt Domintell SA zich eveneens het recht voor om de gebruiker burgerlijk en/of strafrechtelijk aansprakelijk te stellen, met name in geval van racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische berichten, ongeacht de gebruikte drager (tekst, foto's, enz.).

7. Beheer van persoonlijke gegevens.

De Klant is op de hoogte van de regelgeving met betrekking tot marketingcommunicatie, de EU-wetgeving van de General Data Protection Regulation (GDPR: nr. 2016-679).

7.1 Personen verantwoordelijk voor het verzamelen van persoonlijke gegevens

Voor de Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de aanmaak van de persoonlijke account van de Gebruiker en het browsen op de Site, is de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van de Persoonsgegevens: DOMINTELL SA. Domintell SA wordt vertegenwoordigd door Nicolas Vryghem, zijn wettelijke vertegenwoordiger.

Als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hij verzamelt, is de eigenaar van https://ecofreshpredict.com/ zich ertoe verbonden de geldende wettelijke bepalingen na te leven. Het is met name aan de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, zijn prospects en klanten, op basis van de verkregen toestemming, volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonsgegevens en een register van de verwerkingen bij te houden dat in overeenstemming is met de werkelijkheid. Telkens wanneer https://ecofreshpredict.com/ persoonsgegevens verwerkt, neemt Domintell SA alle redelijke maatregelen om de juistheid en relevantie van de persoonsgegevens te waarborgen in het licht van de doeleinden waarvoor Domintell SA deze verwerkt.

7.2 Doel van de verzamelde gegevens

Domintell SA kan sommige of alle van de volgende gegevens verwerken:

• om browsen op de Site en het beheer en de traceerbaarheid van door de gebruiker bestelde diensten mogelijk te maken: verbindings- en gebruiksgegevens van de Site, facturering, bestelgeschiedenis, enz.
• om computerfraude (spamming, hacking, enz.) te voorkomen en te bestrijden: computerapparatuur die wordt gebruikt voor browsen, IP-adres, wachtwoord (gehasht), enz.
• om het browsen op de Site te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
• om vrijwillige tevredenheidsenquêtes te houden over https://ecofreshpredict.com/
• voor het uitvoeren van communicatiecampagnes (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres

Domintell SA verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. Ze worden dus enkel gebruikt indien nodig of voor statistische en analysedoeleinden.

7.3 Recht op toegang, rectificatie en verzet

In overeenstemming met de geldende Europese regelgeving, moeten gebruikers van https://ecofreshpredict.com/ de volgende rechten:

• het recht op toegang (artikel 15 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming) en rectificatie (artikel 16 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming), bijwerking en volledigheid van de gegevens van Gebruikers het recht om persoonsgegevens van Gebruikers te blokkeren of te verwijderen (artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming), wanneer deze gegevens onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn of waarvan de verzameling, het gebruik, de verstrekking of de opslag verboden is
• het recht om toestemming op elk moment in te trekken (artikel 13-2c RGPD)
• het recht om de verwerking van Gebruikersgegevens te beperken (Artikel 18 RGPD)
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de gegevens van Gebruikers (Artikel 21 RGPD)
• het recht op overdraagbaarheid van door Gebruikers verstrekte gegevens, wanneer deze gegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking op basis van hun toestemming of op basis van een contract (Artikel 20 RGPD)
• het recht om te bepalen wat er gebeurt met de gegevens van de Gebruikers na hun overlijden en om te kiezen aan wie Domintell SA hun gegevens moet meedelen (of niet) aan een derde die ze vooraf hebben aangeduid

Zodra Domintell SA kennis heeft van het overlijden van een Gebruiker en bij gebrek aan instructies van de Gebruiker, verbindt Domintell SA zich ertoe de gegevens van de Gebruiker te vernietigen, tenzij het noodzakelijk is om ze te bewaren voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Indien de Gebruiker wenst te weten hoe Domintell SA zijn/haar Persoonsgegevens gebruikt, de rectificatie ervan wenst of zich tegen de verwerking ervan verzet, kan de Gebruiker Domintell SA schriftelijk contacteren op het volgende adres

DOMINTELL - DPO
rue de la Maîtrise 9 1400 Nijvel.

Of per e-mail naar het volgende adres

dpo@domintell.com

In dat geval moet de Gebruiker de Persoonsgegevens aangeven die hij Domintell SA wil laten verbeteren, bijwerken of verwijderen, waarbij hij zich nauwkeurig moet identificeren aan de hand van een kopie van een identiteitsdocument (identiteitskaart of paspoort).

Verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens zijn onderworpen aan de verplichtingen die Domintell SA door de wet worden opgelegd, in het bijzonder met betrekking tot het bewaren of archiveren van documenten. Ten slotte, Gebruikers van https://www.ecopilotbydomintell.com/kunnen een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten.

7.4 Niet-openbaarmaking van persoonlijke gegevens

Domintell SA zal de verzamelde Informatie over haar Klanten niet verwerken, hosten of overdragen naar een land dat zich buiten de Europese Unie bevindt of door de Europese Commissie als "niet-adequaat" is erkend zonder de Klant hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Domintell SA blijft echter vrij in de keuze van haar technische en commerciële onderaannemers op voorwaarde dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD: n° 2016-679).

Domintell SA verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Informatie te waarborgen en er met name voor te zorgen dat deze niet aan onbevoegden wordt verstrekt. Mocht Domintell SA echter op de hoogte worden gesteld van een incident dat de integriteit of vertrouwelijkheid van de Informatie van de Klant aantast, dan dient zij de Klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte te stellen en hem mee te delen welke corrigerende maatregelen zijn genomen. Bovendien https://ecofreshpredict.com/ geen "gevoelige gegevens" verzamelen.

De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden verwerkt door Domintell SA dochterondernemingen en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te bereiken.

Binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden en voor de hierboven genoemde doeleinden zijn de belangrijkste personen die toegang kunnen hebben tot de gegevens van de gebruikers van https://ecofreshpredict.com/ voornamelijk de medewerkers van onze klantenservice.

7.5 Soorten verzamelde gegevens

Met betrekking tot gebruikers van de Site verzamelen we de volgende gegevens die essentieel zijn voor het functioneren van de service en die maximaal 59 maanden na het einde van de contractuele relatie worden bewaard:
Achternaam, voornaam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, beroep, enz.

Domintell SA verzamelt ook informatie om de gebruikerservaring te verbeteren en gecontextualiseerd advies te geven:
Taalinstellingen

Deze gegevens worden maximaal 59 maanden na het einde van de contractuele relatie bewaard.

8. Melding incident

Ondanks onze inspanningen is geen enkele methode van transmissie via het internet of elektronische opslag volledig veilig. Bijgevolg kan Domintell SA geen absolute veiligheid garanderen. Als Domintell SA een inbreuk op de beveiliging vaststelt, brengen wij de betrokken gebruikers op de hoogte zodat zij de gepaste maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor het melden van incidenten houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als op Europees niveau. Domintell SA verbindt zich ertoe haar klanten volledig op de hoogte te houden van alle zaken die betrekking hebben op de veiligheid van hun account en hen alle nodige informatie te verstrekken om hen te helpen hun eigen wettelijke rapporteringsverplichtingen na te komen.

Er worden geen persoonlijke gegevens van de gebruiker van de Website zonder diens medeweten gepubliceerd, uitgewisseld, doorgegeven, overgedragen of verkocht aan derden, op welke drager dan ook. Alleen in het geval van een overname van Domintell SA en haar rechten zou de overdracht van genoemde informatie aan de eventuele koper mogelijk zijn, die op zijn beurt gehouden zou zijn aan dezelfde verplichting tot bewaring en wijziging van de gegevens ten opzichte van de gebruiker van de website https://ecofreshpredict.com/.

Beveiliging

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de Persoonsgegevens en de Persoonlijke Gezondheidsgegevens te garanderen, gebruikt Domintell SA netwerken die beschermd worden door standaardapparatuur zoals firewalls, pseudonimisering, encryptie en wachtwoorden.

Bij de verwerking van Persoonsgegevens neemt Domintell SA alle redelijke maatregelen om ze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

9. Hyperlinks, cookies en internet tags

De website https://ecofreshpredict.com/ bevat een aantal hyperlinks naar andere websites, die met toestemming van Domintell SA zijn geplaatst. Domintell SA heeft echter geen mogelijkheid om de inhoud van de bezochte websites te controleren en aanvaardt daarom geen enkele aansprakelijkheid hiervoor.

Tenzij u besluit cookies te deactiveren, accepteert u dat de site ze kan gebruiken. U kunt deze cookies op elk gewenst moment en kosteloos deactiveren door gebruik te maken van de deactiveringsopties die u worden aangeboden en die hieronder worden beschreven, met dien verstande dat dit de toegang tot alle of een deel van de door de site aangeboden services kan beperken of verhinderen.

9.1. COOKIES

Een "cookie" is een klein informatiebestand dat naar de browser van de Gebruiker wordt gestuurd en wordt opgeslagen op de terminal van de Gebruiker (bijv. computer, smartphone) (hierna "Cookies" genoemd). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de Gebruiker, de internetprovider van de Gebruiker, het besturingssysteem van de Gebruiker en de datum en tijd van toegang. Cookies kunnen in geen geval schade toebrengen aan de terminal van de Gebruiker.

Domintell SA kan de informatie van de Gebruiker betreffende zijn bezoek aan de Site verwerken, zoals de geraadpleegde pagina's en de uitgevoerde zoekopdrachten. Dankzij deze informatie kan Domintell SA de inhoud van de Site en de surfervaring van de Gebruiker verbeteren.

Aangezien cookies het navigeren en/of het aanbieden van de diensten van de website vergemakkelijken, kan de gebruiker zijn browser zo instellen dat hij zelf kan beslissen of hij deze al dan niet wil accepteren, zodat cookies op zijn apparaat worden opgeslagen of juist worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij afhankelijk van de afzender. De gebruiker kan zijn browser ook zo instellen dat hij telkens wordt gevraagd of hij cookies wil accepteren of weigeren, voordat een cookie op zijn apparaat kan worden opgeslagen. https://ecofreshpredict.com/wijst de gebruiker erop dat in dat geval mogelijk niet alle functies van zijn browser beschikbaar zijn.

Als de Gebruiker weigert om cookies op te slaan in zijn/haar terminal of browser, of als de Gebruiker de opgeslagen cookies verwijdert, wordt de Gebruiker geïnformeerd dat zijn/haar browsen en ervaring op de Site kan worden beperkt. Dit kan ook het geval zijn wanneer Domintell SA of een van zijn dienstverleners omwille van technische compatibiliteitsredenen het type browser dat door de terminal wordt gebruikt, de taal- en scherminstellingen of het land van waaruit de terminal met het internet lijkt te zijn verbonden, niet kan herkennen.

In voorkomend geval wijst Domintell SA alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen verbonden aan de verminderde werking van de Site en alle diensten aangeboden door Domintell SA, als gevolg van (i) de weigering van Cookies door de Gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor Domintell SA om de Cookies te registreren of te raadplegen die nodig zijn voor hun werking door de keuze van de Gebruiker. Voor het beheer van Cookies en de keuzes van de Gebruiker is de configuratie van elke browser verschillend. Dit wordt beschreven in het helpmenu van de browser, dat aangeeft hoe de Gebruiker zijn/haar wensen met betrekking tot cookies kan wijzigen.

Op elk moment kan de Gebruiker ervoor kiezen om zijn/haar wensen met betrekking tot Cookies kenbaar te maken en te wijzigen. Domintell SA kan ook een beroep doen op de diensten van externe dienstverleners om haar te helpen bij het verzamelen en verwerken van de informatie beschreven in deze sectie.

Ten slotte kunnen Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus, door te klikken op de pictogrammen van de sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus op de Website of in de mobiele applicatie en als de Gebruiker het deponeren van cookies heeft geaccepteerd door verder te surfen op de Website of in de mobiele applicatie, ook cookies deponeren op uw terminals (computer, tablet, mobiele telefoon).

Dit soort cookies wordt alleen op uw apparaten geplaatst als u daar toestemming voor geeft door verder te surfen op de website of in de mobiele app. De gebruiker kan zijn toestemming echter op elk moment intrekken, zodat https://ecofreshpredict.com/ dit soort cookies plaatst.

Artikel 9.2. INTERNET TAGS

https://ecofreshpredict.com/ kan af en toe internet-tags (ook wel 'tags' of actietags genoemd, single-pixel GIF's, transparante GIF's, onzichtbare GIF's en one-to-one GIF's) en deze inzetten via een gespecialiseerde partner voor webanalyse die zich mogelijk in het buitenland bevindt (en dus de bijbehorende informatie, inclusief het IP-adres van de gebruiker, opslaat).

Deze tags worden zowel in de online advertenties geplaatst waarmee internetgebruikers toegang krijgen tot de Site, als op de verschillende pagina's van de Site.

Deze technologie maakt het mogelijk om https://ecofreshpredict.com/ om de reacties van bezoekers op de Website en de doeltreffendheid van haar acties te evalueren (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de geraadpleegde informatie), evenals het gebruik van deze Website door de Gebruiker.

De externe serviceprovider kan informatie verzamelen over bezoekers van de site en andere websites met behulp van deze tags, rapporten opstellen over de activiteit op de site voor Domintell SA en andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik van de site en het internet.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie.

Elk geschil met betrekking tot het gebruik van de site https://www.ecopilotbydomintell.com/ is onderworpen aan het Belgisch recht. Behoudens in de gevallen waarin de wet dit niet toestaat, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Waals-Brabant bevoegd.

11. Online aankopen en herroepingsrecht

De online koper heeft 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de bestelling (als de bestelling een product betreft) of vanaf de voltooiing van de bestelling (als de bestelling een dienst betreft).

Binnen deze termijn moet de koper Domintell SA schriftelijk op de hoogte brengen dat hij afziet van zijn aankoop: per e-mail via info@dcare.be, per aangetekende brief naar Domintell SA - Rue de la Maîtrise, 9 - 1400 Nijvel of via het contactformulier. Er is geen verplichting om de redenen voor het afzien van de aankoop te vermelden.